Mediation im Bauwesen - Außergerichtliche Konfliktregelung und Konfliktmanagement

Mit Ziel der "Gewinner-Gewinner" Lösung

? Wie werden im Konfliktfall die Anforderungen des AG mit den Leistungen und Vergütungen des AN einvernehmlich zusammen gebracht ?

• 1. Außergerichtliche Konfliktregelung

• 2. Abnahme von Bauleistungen

• 3. Qualitätskontrolle bezüglich Vertrag

• 4. Bewertung der Leistungen

• 5. Bewertung der Zahlungen

• 6. Schlichtung von Differenzen 

• 7. Beratung in der Konfliktlösung

• 8. Die Kontrahenten trennen sich im Konsens 

• 9. Möglichkeit der weiteren Zusammenarbeit 

• MEDIATION = SCHLICHTUNG ohne GERICHTE
  

Bei einer neuen Baumaßnahme gibt jeder der am Baubeteiligten, vom Handwerker über den Planer bis zum Bauherrn, sein Möglichstes, um ein optimales, positives Ergebnis seiner Leistung zu erreichen. Jedoch die Nachbarn stehen naturgemäß diesen Bemühungen eher skeptisch gegenüber. 
(Ich sprechen hier von meiner Erfahrung aus 22-jähriger Bautätigkeit als Architekt).

Da "Das Bauen" im Gegensatz zu vielen anderen Produktionen immer noch eine handwerkliche Tätigkeit von Menschen ist, lassen sich nicht immer Fehler vermeiden. Die daraus resultierenden Mängel führen in den meisten Fällen zu Schäden, die dann wieder die Betroffenen in ihrer Skepsis bestätigen. Ist dieser Punkt erreicht, muss gemeinsam von den Parteien eine Lösung des Problems gefunden werden, ohne größere Emotionen mit negativen Auswirkungen aufkommen zu lassen, die gegebenenfalls eine gemeinsame Lösung verhindern. 

Wird jedoch keine Lösung gefunden, so ist der Streit der Parteien vorprogrammiert.

Streit ist geprägt durch tiefes Misstrauen und negativen Emotionen der Parteien gegeneinander. Die meisten Menschen im Streit, halten ihr Tun, ihre Einstellung, ja sich selbst für fair und gerecht

Den Anderen dagegen halten sie jedoch für einen Gegner im klassischen Sinn, den man "bekämpfen" muss. Dies meinen nun aber kurioser Weise beide Parteien, was in unserem europäischen Raum zu Konflikten, und somit über die Rechtsklage zu einem "Gerichtsurteil" führt, bei dem mindestens Einer unterliegt. Im Vergleichsfall jedoch wohlmöglich beide Parteien. (Fauler Kompromiss)

Außerhalb Europas herrscht im Allgemeinen die Vorstellung eines "Teamgeistes" bei einem gemeinsamen Projekt. Alle Beteiligten arbeiten "miteinander" an einem Projekt und kämpfen nicht "gegeneinander" wie vorhergehend geschildert.. Das hat zur Folge, dass auch Fehler eines Beteiligten ohne Streit gemeinsam zur Lösung geführt werden. Konfrontation führt stets dazu, dass die Kräfte der streitenden Parteien von der eigentlichen Aufgabe abgezogen und in unproduktiven Auseinandersetzungen vergeudet werden.

Schlichtung = Kooperation statt Konfrontation

Professionelle Hilfe in Streitfällen bietet die Lösung durch eine Schlichtung. Schlichtung kann nur durch einen unbeteiligten Dritten erwartet werden. Schlichter sind unabhängige, neutrale Fachleute, wie Anwälte und / oder Sachverständige. Es hat sich gezeigt, dass Schlichtung im Bauwesen als Form der kurzfristigen, kostengünstigen und außergerichtlichen Streitbeilegung einer Klage vor einem staatlichen Gericht gegenüber den Vorteil bietet, beide Parteien mit Gewinn aus dem Streit hervorgehen zu lassen.

Eine weitere zukünftige Zusammenarbeit beider Parteien und ein positives zwischenmenschliches Verhältnis ist das Ziel einer Mediation.

Mediation heißt: " gemeinsame Sache machen".

Mediation als Form des klientenorientierten Konfliktmanagements zielt darauf ab, dass die Vertragspartner eine Bauaufgabe als gemeinsames Ziel verstehen. Im Mediationsverfahren spricht niemand ein Urteil, sondern die beteiligten Parteien entscheiden selbständig, eigenverantwortlich den Weg und das Ziel der Konfliktlösung. Hierbei wird sich nicht nur auf eine finanzielle Lösung versteift, sondern sämtliche denkbaren Randbedingungen aller Beteiligten werden berücksichtigt und definieren das Ziel.

Sollten Sie, verehrte Damen und Herren, diese Erläuterungen als gemeinsames Ziel ansehen und eine außergerichtliche Streitbeilegung im Mediationsverfahren einer gerichtlichen Auseinandersetzung mit ungewissem Ausgang vorziehen, biete ich Ihnen meine professionelle Hilfe als Mediator an.

Für weitere Fragen und Anregungen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Im Sinne eines positiven Miteinanders! 

Hinweis: Der SV selbst gibt keine Rechtsberatung. Für Rechtliche Fragen werden Rechtsanwälte konsultiert. 

                                         Stand: 25.11.2010  E-Mail zur Website an:  webmaster@reinhard-domke.de